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Seu Direito de Arrependimento em Compras Online

Você já comprou algo pela internet e se arrependeu logo depois? Saiba que o Código de Defesa do Consumidor garante a você o chamado “direito de arrependimento”.

Quando a compra é feita fora do estabelecimento físico — como pela internet, telefone ou catálogo — o consumidor tem até 7 dias corridos, a contar do recebimento do produto ou da assinatura do contrato, para desistir da compra. E o melhor: sem precisar justificar o motivo.

Durante esse prazo, o consumidor pode solicitar a devolução do valor pago e devolver o produto, sem arcar com custos adicionais. Esse direito visa proteger o consumidor de decisões impulsivas ou baseadas em informações insuficientes. Em caso de dificuldade, contar com orientação jurídica pode fazer toda a diferença.